Czym cechuje się dobry instalator?

Czym cechuje się dobry instalator?

Podczas budowy, remontu, modernizacji budynku oraz podobnych przedsięwzięć możemy stanąć przed zadaniami, które wykraczają poza nasze umiejętności (i często tak właśnie się dzieje). Nierzadko wiążą się one z zakładaniem instalacji, montowaniem systemów bezpieczeństwa, wprowadzaniem automatyzacji. Założenie monitoringu (a nawet instalacja pojedynczej kamery), montaż domofonu, serwis napędu do bramy – to tylko kilka z dziesiątek czynności, które wymagają wiedzy, doświadczenia i precyzji. Dlatego w ich przypadku warto rozważyć zatrudnienie profesjonalnego instalatora. Jego usługi to co prawda dodatkowy koszt, ale także większa gwarancja, że wszystko zostanie przeprowadzone poprawnie. W końcu nie będziemy mieć dużego pożytku z niedziałającego wideodomofonu, a niesprawny system alarmowy nie zapewni nam bezpieczeństwa, którego oczekujemy.

Zalety dobrego instalatora

Skąd jednak mamy wiedzieć, że faktycznie zatrudniamy profesjonalistę? Jak poznać, że dobry instalator to rzeczywiście fachowiec i wykona powierzone mu zadanie rzetelnie? Istnieje kilka aspektów, na które warto zwrócić uwagę, nawet jeszcze przed zawarciem umowy. Oto one:

1. Punktualność to pierwsza oznaka dobrego instalatora

To cecha uniwersalna dla przedstawiciela każdego zawodu i przesłanka innych wartościowych cech. Punktualność jest oznaką szacunku do osoby, z którą umawiamy się na dany termin, niezależnie, czy w kontekście prywatnym, czy zawodowym. Może również świadczyć o dobrej organizacji – jeśli dobry instalator potrafi odpowiednio rozplanować zadania na konkretny dzień i trzyma się harmonogramu, prawdopodobnie jego praca nad naszym zleceniem będzie przebiegać w podobnie sprawny sposób. Oczywiście kilka minut spóźnienia, które mogą wynikać choćby z większego niż zwykle ruchu drogowego, to jeszcze nie powód do rezygnacji z usług. Zawsze też może zdarzyć się niefortunny zbieg okoliczności lub inna niemożliwa do przewidzenia sytuacja – jednak w takich przypadkach w dobrym tonie jest poinformowanie klienta o opóźnieniu. Jeżeli świetny instalator prowadzi otwartą komunikację od samego początku – nawet przed zawarciem umowy – można się spodziewać, że podobnie będzie przebiegać cała współpraca, co jest oczywiście pożądane.

2. Fachowy instalator i odpowiednia prezentacja

To jasne, że praca z instalacjami może przebiegać w warunkach, które nie służą czystym ubraniom. Jednak warto zwrócić uwagę, jak osoba, w której ręce będziemy powierzać własne bezpieczeństwo, prezentuje się jeszcze przed przystąpieniem do pracy. Schludność to istotna kwestia, potrafi mocno wpłynąć na pierwsze wrażenie, jakie robi na nas nowo spotkana osoba – najlepszy instalator zazwyczaj o tym pamięta i dostosowuje się do tych norm. Jednak warto mieć też na uwadze, że dla fachowych instalatorów w tym zawodzie od elegancji ważniejsza jest wygoda i funkcjonalność, dlatego preferują ubrania robocze, które mogą się pobrudzić, nie krępują ruchów i pozwalają swobodnie korzystać ze wszystkich narzędzi. A jeśli już mowa o narzędziach – stanowią nieodłączny element pracy fachowego instalatora, dlatego zamiast nessesera czy aktówki charakterystycznym elementem stroju osób z tej branży będzie poręczna torba lub plecak, a często również pas na narzędzia.

3. Profesjonalny instalator a wywiad z klientem

Celem profesjonalnego instalatora nie jest po prostu wykonanie pracy. Dąży on do tego, by jego usługi przedstawiały jak najwyższy poziom, a co za tym idzie – by klienci byli zadowoleni po tym, jak zostaną spełnione wszystkie ich oczekiwania. Dlatego też dobry instalator na początku postara się dokładnie dowiedzieć, jakie te oczekiwania są. Innymi słowy – przeprowadzi ze zleceniodawcą wywiad. Spyta, czego dokładnie klient się spodziewa i jakie są jego potrzeby, odpowie na pytania i w razie czego doradzi, jakie rozwiązanie będzie najkorzystniejsze. Sprawdzi również okolicę i określi potencjalne zagrożenia, by mieć pewność, że systemy, o których rozmawia z klientem, zapewnią mu odpowiedni poziom bezpieczeństwa i wygody.

4. Najlepszy instalator czyli najpierw projekt, potem cena

Właściwa wycena pracy wymaga odpowiedniego projektu, a co za tym idzie – czasu. Na początku najlepszy instalator zbiera wszystkie niezbędne informacje (to znaczy rozmawia z klientem i sprawdza obiekt, w którym ma zostać założony dany system, wraz z okolicznymi terenami). Później przychodzi pora na przygotowanie całego projektu. Instalator opracowuje wstępny plan, rozpisuje, jak ma wyglądać system, a następnie ofertę w takiej formie przedstawia klientowi. Zazwyczaj dodaje też odpowiednie uwagi i sugestie. W takim modelu wyceniania koszty mogą być odpowiednio wyliczone, nie szacowane, wobec czego ani klient, ani sam dobry instalator nie zostanie zaskoczony dodatkowymi wydatkami w środku robót. To też kolejny dowód na dobrą organizację pracy, dzięki czemu można się spodziewać, że będzie ona przebiegać sprawnie i zgodnie z harmonogramem.

5. Porządny instalator i jego zaangażowanie

Porządny instalator może zaproponować dodanie do zakładanego systemu kolejnych rozwiązań, nawet jeżeli klient początkowo o nich nie wspominał. Nie powinnyśmy z góry zakładać, że jest to sposób na podniesienie stawki i dodatkowy zarobek. Pamiętajmy, że skoro ten człowiek to profesjonalny instalator, to ma doświadczenie w branży i po prostu zna się na systemach bezpieczeństwa i automatyce – z dużym prawdopodobieństwem lepiej niż my, jeżeli nie zajmujemy się tym zawodowo. Dlatego też propozycja rozbudowy systemu to rodzaj porady, wskazówki, jak zwiększyć nasze własne bezpieczeństwo, a przy tym dowód na kompetencje świetnego instalatora. Nie musimy się oczywiście na wszystko zgadzać, ale warto wysłuchać propozycji i dopytać o niezrozumiałe kwestie – upewnimy się wtedy, że instalator naprawdę wie, o czym mówi, a być może powiększona oferta rzeczywiście okaże się dla nas dużo bardziej korzystna przy stosunkowo niewielkim wzroście kosztów.

6. Świetny instalator to także dobry kontakt

Jak zostało wspomniane wyżej – otwarta komunikacja, by klient zawsze wiedział, jak przedstawia się sytuacja w danej chwili, jest bardzo istotna. Jednak oprócz informowania świetny instalator musi również być gotów odebrać wiadomości. Regularność i dostępność to składniki budujące zaufanie. Obecnie najczęściej kontaktujemy się z osobami z tej branży przez telefon lub za pomocą maila. To jasne, że człowiek, który prowadzi działalność w pojedynkę i nie pracuje w warunkach biurowych, nie zawsze będzie w stanie odebrać czy też odpisać natychmiast (a nawet w biurze zdarzają się takie sytuacje), jeśli jednak zależy mu na kliencie, świetny instalator oddzwoni lub wyśle wiadomość najszybciej, jak to możliwe.

7. Polecany instalator - sprawdź referencje i przebyte szkolenia

Nie ma lepszego dowodu na rzetelną pracę niż zadowolenie i polecenia instalarora przez klienta. Dlatego warto spytać instalatora o referencje albo, jeżeli to możliwe, sprawdzić oceny i opinie na jego stronie, bądź w odpowiednim serwisie (takim jak montuj.to). Wartościową i wiarygodną informacją na temat kwalifikacji są też zaświadczenia, dyplomy i certyfikaty z przebytych szkoleń. Jak w każdym innym zawodzie, dobry instalator, który się rozwija i stale podnosi swoje kompetencje, będzie w stanie świadczyć usługi na najwyższym poziomie. Prawdopodobnie polecany instalator będzie też na bieżąco ze wszelkimi nowymi rozwiązaniami z branży, co przekłada się na większe bezpieczeństwo osób, dla których wykonuje zlecenia.

Te siedem aspektów dobrego instalatora, które zostały wymienione w artykule, z pewnością nie wyczerpuje tematu, ale jest już całkiem dobrą podstawą, by zawrzeć umowę z rzetelnym, fachowym instalatorem. Pozostaje jeszcze tylko jedna kwestia – gdzie takich profesjonalistów szukać?

Instalator na montuj.to

Gdzie szukać fachowego i dobrego instalatora?

Długo zastanawialiśmy się, jak najlepiej odpowiedzieć na to pytanie, aż w końcu postanowiliśmy, że sami stworzymy odpowiedź. Jest nią założona przez nas platforma Montuj.to, która pozwala znaleźć w naszej okolicy fachowego i dobrego instalatora specjalizującego się w odpowiedniej dziedzinie, skontaktować się z nim, a kiedy wyświadczy nam usługę – wystawić odpowiednią opinię (do czego zachęcamy, odnosząc się do wspomnianych już referencji). Serwis jest bardzo prosty w obsłudze – ale najlepiej przetestować go samemu. Zapraszamy na montuj.to.

Dodaj zapytanie